SUEDTIROL-TIROL OHG DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person identifiziert und kontaktiert werden kann, wie z.B. Ihr Name, Ihre Post- oder IP-Adresse (soweit nicht anonymisiert), Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie mit Suedtirol-Tirol OHG in Kontakt treten, werden Sie möglicherweise gebeten, personenbezogene Daten anzugeben. Suedtirol-Tirol OHG kann diese personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nutzen. Suedtriol-Tirol OH kann solche Daten auch mit anderen Informationen verbinden, um ihre Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung anzubieten oder zu verbessern. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung und angebotenen Dienstleistungen der Digital-Plattform www.suedtirol-tirol.com
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen haltet sich Suedtirol-Tirol OHG streng an die geltenden Gesetze des italienischen Staates und die Verordnung des europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz personenbezogener Daten. Wir möchten Sie daher ausführlich darüber informieren, welche Daten von Suedtirol-Tirol OHG erhoben und wie diese im Folgenden verarbeitet oder genutzt werden. Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber Südtirol-Tirol OHG in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der Datenschutzgesetze und den nachfolgenden Bestimmungen ein.
2. VERANTWORTLICHE STELLE/DIENSTEANBIETER
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des europäischen Parlaments und des Rates vom 27.April 2016 ist die
Suedtirol-Tirol OHG
Handwerkerzone 23
39052 Kaltern (IT)
Tel.: +39 0471 964540
E-Mail: info@suedtirol-tirol.com
Auftragsverarbeiter – data processor
Firma Ing. Falkner Martin „Internetfalke“ aus 1030 Wien, Österreich
3. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt bei Kontaktaufnahme mit Suedtirol-Tirol OHG, der Nutzung der Digital-Plattform zwecks Abwicklung der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen, für unseren Kundeservice, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Hierfür können wir gegebenenfalls Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kreditkarteninformationen benötigen. nützt personenbezogene Daten zur Erstellung, Entwicklung, Bereitstellung, Erbringung und Verbesserung ihrer Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung. Ihre personenbezogenen Daten können zur Auftragsabwicklung an Dritte weitergegeben werde, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erfolgt oder Sie zuvor eingewilligt haben. Die Aufbewahrung Ihrer Daten erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Löschung Ihrer Daten findet demnach statt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie einen Löschungsanspruch geltend machen oder die Speicherung aus anderen gesetzlich vorgeschriebenen Gründen nicht mehr zulässig ist.
4. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG NICHT-PERSONENBEZOGENER DATEN
Suedtriol-Tirol OHG erhebt auch Daten, die für sich alleine stehend keinen direkten Bezug zu einer bestimmten Person zulassen. Suedtriol-Tirol OHG behält sich vor nicht-personenbezogene Daten zu erheben, zu nutzen, weiterzugeben und offenzulegen. Suedtriol-Tirol OHG erhebt Daten wie Sprache, Alter, Beruf, Postleitzahl u.s.w. für ein besseres Verständnis über das Verhalten von Kunden/User/Inserent mit der Zielsetzung ihre Produkte, Dienste und Werbung zu verbessern. Suedtriol-Tirol OHG erhebt Daten über Kundenaktivitäten auf ihrer Digital-Plattform. Diese Daten werden zusammengefasst und als Hilfsmittel herangezogen um Kunden nützlichere Informationen zur Verfügung zu stellen und zu verstehen, welche Teile ihrer Webseite, Produkte und Dienste für Kunden/User/Inserent am interessantesten sind. Diese zusammengefassten Daten gelten im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie als nicht-personenbezogene Daten. Für den gegebenen Fall, dass Suedtriol-Tirol OHG nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verbindet, werden diese Daten, für die Zeit ihrer Verknüpfung, als personenbezogene Daten behandelt.
5. NUTZUNG VON “ANFRAGE-FORMULAR“ UND „SAMMELANFRAGE-FORMULAR AN MERKLISTE“
Diese Formulare generieren eine E-Mail an die von Ihnen gewählten Unterkünfte. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage von den Unterkunftsanbietern elektronisch verarbeitet. Suedtirol-Tirol OHG speichert eine Kopie Ihrer Anfrage auf dem Webserver, sofern die Alpine-Bits Schnittstelle für den/die Unterkunftsanbieter freigeschaltet wurde. Über diese Schnittstelle wird Ihre Anfrage an die lokale Hotelsoftware des Unterkunftsanbieters (z.B. ASA) übergeben. Der Zugang zur Schnittstelle ist seitens des Unterkunftsanbieters nur mit seinem geheimen Benutzernamen und Passwort sowie über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung möglich. Ihre eingegebenen Daten werden nach 72 Stunden automatisch vom Webserver von suedtirol-tirol.com / altoadige-tirolo.com gelöscht. Suedtirol-Tirol OHG erhält eine Kopie Ihrer Anfrage via E-Mail. Wir löschen diese E-Mails mit Ihren Daten nach 14 Tagen.
6. VERWENDUNG VON COOKIES UND ANDEREN TECHNOLOGIEN
Die von Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform, Onlinedienste, interaktiven Programme, E-Mails und Werbematerialien, in Folge Digital-Plattform genannt, können Cookies und andere Technologien wie Zählpixel (Pixel Tags) und Web Beacons verwenden um die Digital-Plattform attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Handy, Tablet oder sonstige elektronische Geräte, mit denen die Digital-Plattform genutzt werden kann) abgelegt werden. Diese Technologien erlauben Suedtirol-Tirol OHG das Nutzverhalten ihrer Kunden besser zu verstehen, informieren sie, welche Teile ihrer Digital-Plattform besucht wurden, und vereinfachen und messen die Effizienz von Werbung. Die von Suedtirol-Tirol OHG mittels Cookies und anderen Technologien gesammelten Daten, werden als nicht personenbezogene Daten behandelt. Sollten jedoch Internet-Protokolladressen (IP-Adressen) oder ähnliche Identifizierungsmerkmale durch das geltende Recht als personenbezogene Daten eingestuft werden, behandelt Suedtirol-Tirol OHG diese Identifizierungsmerkmale ebenso als personenbezogene Daten. Werden nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verbunden, so sind die verknüpften Daten für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als personenbezogene Daten zu behandeln. Suedtirol-Tirol OHG verwendet auch Cookies und andere Technologien, die personenbezogene Daten vermerken, wenn Sie ihre Digital-Plattform benutzen um Ihnen eine komfortable und persönliche Erfahrung zu ermöglichen. Bestimmte Daten wie Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ und –Sprache, Internet Service Provider (ISP), verweisende und beendende Websites und Programme, Betriebssystem, Zeitmarken und Clickstream-Daten werden automatisch erfasst. Suedtirol-Tirol OHG nutzt diese Daten zur Verwaltung der Digital-Plattform, zum Verbessern ihrer angebotenen Dienste und Produkte, Auswertung und Analyse von Trends und Erlangung von Informationen zum Nutzverhalten auf der Digital-Plattform. Suedtirol-Tirol OHG kann die erfassten Daten im Marketing- und Werbedienst nutzen. Suedtirol-Tirol OHG nutzt zur Website-Analyse (Nutzungsstatistiken) aus Datenschutzgründen eine eigene Installation der OpenSource-Software Matomo. Die IP-Anonymisierung ist selbstverständlich aktiviert und der Serverstandort befindet sich in der EU. Die Software Matomo speichert nach Ihrer Zustimmung ein Cookie auf Ihrem Gerät.
Cookies
Diese Website speichert ohne Rückfrage Cookies, damit technische Abläufe problemlos funktionieren. Zum Beispiel, damit wir Ihre Cookie-Zustimmung überhaupt speichern können, oder damit Sie die Merkliste nutzen können (Session-Cookie). Beim Laden von Formularen wird ohne Rückfrage ein technisch notwendiges Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt (Name des Cookies: "c", Inhalt des Cookies "1"). Mit diesem Cookie möchten wir die missbräuchliche Verwendung der Formulare erschweren, ein Tracking erfolgt über keines der oben genannten Cookies. Diese Webseite speichert Drittanbieter-Cookies nach Ihrer Zustimmung aus einer von uns selbst gehosteten Matomo-Installation (Analysetool). Datenschutz ist uns sehr wichtig, daher sind die YouTube-Videos über youtube-nocookie.com/embed/ eingebettet.
7. VERWENDUNG VON SOCIAL PLUGINS
Auf den von Suedtirol-Tirol OHG betriebenen Digital-Plattform werden teilweise Social-Plugins verwendet. Hierbei handelt es sich um Plugins der folgenden Social Services, welche ausschließlich von den jeweiligen Netzwerken betrieben werden:
Aus Datenschutzgründen verwenden wir die “2-Klick-Lösung”. Das heißt, erst, wenn Sie auf das entsprechende Icon klicken, werden die Social-Media-Plugins von Drittservern geladen und Daten wie Ihre IP-Adresse oder Browserkonfiguration übertragen bzw. Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert.
7.1 Verwendung von Facebook Social-Plugins
Suedtirol-Tirol OHG verwendet auf der Digital-Plattform Social Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook. Die Facebook-Plugins sind an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button“ (“Gefällt mir“) auf den Digital-Plattformen zu erkennen. Eine Übersicht über die Facebook Plugins finden Sie unter: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn sie die der Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform aufrufen und auf das entsprechende Icon klicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass sie mit Ihrer IP-Adresse eine von Firstavenue betriebenen digitalen Plattform besucht haben. Während sie bei Facebook eingeloggt sind, können sie über den Facebook “Like-Button“ Inhalte der digitalen Plattformen auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Facebook kann den Besuch der von Suedtirol-Tirol OHG betriebenen Digital-Plattform Ihrem Benutzer-Konto zuordnen.
Über Inhalt, Umfang sowie Nutzung der übermittelten Daten durch Facebook und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/.
7.2 Verwendung von Google+ Plugin
Suedtirol-Tirol OHG verwendet auf der Digital-Plattform Social Plugins des sozialen Netzwerkes Google+. Die Google+ Plugins sind z.B. an Buttons mit dem Zeichen “+1“ auf weißen oder farbigen Hintergrund zu erkennen. Eine Übersicht zu den Google Plugins finden Sie unter: https://developers.google.com/+/plugins
Wenn Sie die von Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform aufrufen und auf das entsprechende Icon klicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Google-Server hergestellt. Google erhält dadurch die Information, dass sie mit Ihrer IP-Adresse eine von Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform besucht haben, auch wenn sie kein Profil bei Google+ eingerichtet haben oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in den USA übermittelt und gespeichert. Während sie bei Google+ eingeloggt sind, kann Google den Besuch der von Suedtirol-Tirol OHG betriebenen Digital-Plattform Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen.
Über Inhalt, Umfang sowie Nutzung der übermittelten Daten durch Google und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Google: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy .
7.3 Verwendung von Twitter Plugin
Suedtirol-Tirol OHG verwendet auf der Digital-Plattfor Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter- Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html Wenn Sie die von Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform aufrufen und auf das entsprechende Icon klicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Google-Server hergestellt. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die von Suedtirol-Tirol OHG betriebene Digital-Plattform aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/privacy Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
8. IP-ADRESSEN
Um Angriffe auf ihre Digital-Plattform erkennen, verhindern und untersuchen zu können, werden IP-Adressen mit Zeitstempel und aufgerufener URL kurzfristig in Logfiles gespeichert. Logfiles, in denen IP-Adressen von Besuchern gespeichert sind, werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
9. EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER
Es kann vorkommen, dass Suedtirol-Tirol OHG auf ihrer Digital-Plattform Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von Youtube sowie Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, denn ohne IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Suedtirol-Tirol OHG ist darauf bedacht, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch hat Suedtirol-Tirol OHG keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies Suedtirol-Tirol OHG bekannt ist, werden die Nutzer darüber aufgeklärt. Eine Drittanbieter-Verbindung wird nur durch einen aktiven Klick auf die entsprechenden “Buttons“ hergestellt.
10. NEWSLETTER
Mit dem Newsletter informiert Suedtirol-Tirol OHG Sie über Neuigkeiten. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigt Suedtirol-Tirol OHG eine gültige E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichert Suedtriol-Tirol OHG Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletter-Empfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an unser Team unter info@suedtirol-tirol.com erfolgen (siehe dazu auch „Nutzung und Weitergabe von Daten“).
11. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
In Bezug auf die oben angegebenen Zielstellungen werden Ihre persönlichen Daten bei Bedarf der Bestellabwicklung an folgende in- und ausländische Einrichtungen weitergegeben:
Die Weiterleitung erfolgt, sofern sie sich zur Ausübung unserer Tätigkeit zweckdienlich erweist sowie auf die oben angegebene Art und Weise mit den entsprechenden Zielsetzungen.
12. RECHTE DES BETROFFENEN
Sie haben das Recht, sich jederzeit über den Stand Ihrer Daten zu informieren, sowie die Änderung oder die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, bzw. sich der Datenbearbeitung zu widersetzen. Ihre persönlichen Daten können Sie online einsehen und/oder abändern. Die Bekanntgabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt bei der Eingabe auf den Internetseiten von Firstavenue auf freiwilliger Basis.
Das Datenschutzgesetz und die europäische Verordnung verleiht Ihnen die Möglichkeit zur Ausübung bestimmter Rechte:
Ihre Rechte/Löschung der Daten können Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person, durch eine Anfrage an den Inhaber der Datenverarbeitung, mittels Brief an die unter Ziffer 2 angegebene Kontaktadresse geltend machen. Suedtirol-Tirol OHG kann die Bearbeitung von Anfragen ablehnen, wenn diese anstößig/belästigend/beleidigend/bedrohlich sind, die Persönlichkeitsrechte anderer gefährden, extrem unpraktikabel sind oder wenn eine Auskunftserteilung nach der jeweiligen Rechtsordnung ansonsten nicht vorgesehen ist.
13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Suedtirol-Tirol OHG legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Die Datenschutzpraxis von Suedtirol-Tirol OHG steht im Einklang mit den geltenden Gesetzen des italienischen Staates (Legislativdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003) und der Europäischen Union (Verordnung 2016/679 des europäischen Parlaments und des Rates) mit Bezug auf den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von personenbezogener Daten.
14. ANWENDUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienste, die von Suedtirol-Tirol OHG angeboten werden. Die Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen und Personen angeboten werden.